이용약관

시행일: 2026년 10월 3일

1. 서비스와 적용 범위

Hair Card는 미용사가 손님별 시술 사진, 방문 기록, 염색 배합, 컷·펌 정보와 다음 방문 메모를 저장하고 찾아보는 서비스입니다. 이 약관은 계정 등록과 서비스 이용에 적용되며, 이용자는 사업을 위해 계약을 체결할 권한과 능력이 있어야 합니다.

한국어와 영어 문서는 같은 이용 조건을 안내합니다. 해석이 불분명한 경우 회사에 설명을 요청할 수 있으며, 이용자에게 적용되는 강행법규와 소비자 보호 권리는 이 약관보다 우선합니다.

2. 계정과 보안

이용자는 본인의 이메일과 정확한 프로필 정보를 사용하고 비밀번호와 로그인 기기를 안전하게 관리해야 합니다. 다른 사람의 계정을 사용하거나 권한 없이 손님 기록에 접근해서는 안 됩니다. 사업체를 대신해 가입하는 경우 해당 사업체를 대표할 권한이 있어야 합니다.

계정 도용이나 기록의 무단 접근이 의심되면 info@sthumans.com로 알려주세요. 회사는 확인과 피해 방지를 위해 필요한 조치를 취하며, 비밀번호를 이메일로 요청하지 않습니다.

4. AI와 음성 입력

음성 입력, 메모의 항목 정리, 예약 화면 인식, 사진 촬영 방향 분류는 기록 작성을 돕는 기능입니다. 인식 결과에는 누락이나 오류가 있을 수 있으므로 손님 이름, 날짜, 배합, 시술 시간과 주의사항을 확인한 뒤 저장하고 사용하세요.

AI 출력은 시술의 안전성이나 적합성을 보증하지 않으며 의료·진단 정보를 제공하지 않습니다. 알레르기나 두피 상태는 손님과 직접 확인해야 합니다. 외부 처리 서비스와 전송되는 정보는 개인정보처리방침에 설명합니다.

5. 베타와 이용료

현재 베타 기간에는 전체 기능을 무료로 제공합니다. 베타 종료 및 유료 전환 일정은 적용 전에 안내하며, 이용자의 결제 동의 없이 무료 계정을 유료로 전환하거나 과금하지 않습니다.

안내된 베타 종료 후 기준 구독료는 월 A$19(호주 달러)입니다. 실제 결제 금액, 세금, 청구 주기와 적용일은 결제 전에 표시합니다. 다른 통화로 표시되는 예상 금액은 참고용이며, 실제 현지 통화 금액과 환전 조건은 결제 화면 및 결제 수단 제공자의 조건에 따릅니다. 가격을 변경할 경우 적용 전에 알리고 해지할 기회를 제공합니다.

6. 구독 갱신과 해지

유료 구독을 선택하고 정기 결제에 동의하면 안내된 청구 주기에 따라 갱신됩니다. 구독 관리 화면에서 해지할 수 있으며, 일반적인 구독 해지는 현재 결제 기간 종료 시 적용되어 그때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 앱 삭제나 로그아웃만으로는 구독이 해지되지 않습니다.

결제 실패 시 재시도와 유예 기간, 서비스 제한 및 종료일을 서비스에서 안내합니다. 계정 삭제는 구독 해지와 다릅니다. 계정 삭제를 완료하면 활성 구독은 종료되고 기록은 삭제되어 남은 기간에도 접근할 수 없으므로, 먼저 필요한 기록을 내보내세요.

7. 환불과 소비자 권리

단순 변심에 의한 해지 또는 계정 삭제의 경우 이미 사용한 결제 기간의 잔여 금액을 자동으로 일할 환불하지 않습니다. 중복·잘못된 청구나 서비스 문제에 관한 환불 요청은 문의처에서 개별 확인합니다.

이 약관은 호주 소비자법(Australian Consumer Law) 또는 이용자에게 적용되는 법률에 따른 환불, 재공급, 손해배상 등 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 서비스가 적용되는 소비자 보증을 충족하지 못한 경우 법률에 따른 구제 수단을 받을 수 있습니다.

8. 콘텐츠와 지식재산권

이용자가 업로드한 기록과 사진의 권리는 이용자 또는 원래 권리자에게 남습니다. 이용자는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 회사와 처리업체가 콘텐츠를 저장, 백업, 전송, 형식 변환하고 해당 기능을 위해 처리할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다.

이 권한은 기록 보관과 서비스 제공을 위한 것이며, 손님 사진을 광고에 사용하거나 판매할 권한을 부여하지 않습니다. 별도 허락 없이 고객 콘텐츠를 범용 AI 모델 학습에 사용하도록 지시하지 않습니다. 서비스의 코드, 디자인, 상표 등 회사 또는 제3자의 지식재산권은 해당 권리자에게 있습니다.

9. 금지되는 이용

불법·무단 수집 정보의 업로드, 타인의 권리 침해, 악성코드 전송, 인증·접근 제한 우회, 다른 이용자 기록의 무단 수집, 서비스 운영을 방해하는 과도한 자동 요청을 금지합니다. 회사는 법률 준수와 이용자 보호에 필요한 범위에서 해당 행위를 제한할 수 있습니다.

10. 보관, 내보내기와 계정 삭제

현재 베타에서는 계정이 유지되는 동안 기록을 보관하며, 이용자는 기록을 삭제하거나 설정에서 전체 내보내기와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제에는 본인 재인증이 필요합니다. 완료 후 계정에 속한 손님 기록, 시술 사진과 관련 데이터는 삭제되며 서비스에서 복구할 수 없습니다.

유료 전환 후 구독 만료 계정에 적용할 보관 기준은 만료일로부터 30일입니다. 보관 기간에는 기존 기록의 읽기와 내보내기를 제공하고, 이후 사진과 기록을 삭제합니다. 이 정책의 적용 시점과 삭제 예정일은 사전에 안내합니다. 현재 무료 베타 계정을 구독 만료 계정으로 간주하지 않습니다. 삭제 후 다시 이용하면 빈 기록으로 시작합니다.

내보낸 파일과 기기 앨범에 저장한 사본은 이용자가 직접 관리·삭제해야 합니다. 이용자는 장기 보관이 필요한 기록을 별도로 내보내고 동기화·업로드 완료 여부를 확인해야 합니다. 법적 의무, 보안 또는 분쟁 처리에 필요한 제한적인 기록의 보관은 개인정보처리방침을 따릅니다.

11. 서비스 변경과 이용 제한

베타 기능은 개선 과정에서 변경될 수 있으며 점검, 네트워크·공급업체 장애 등으로 이용이 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 서비스의 안정성과 보안을 위해 합리적인 노력을 기울이고, 기록 접근에 중대한 영향을 주는 예정된 변경이나 서비스 종료는 가능한 한 사전에 알리며 기록을 내보낼 기회를 제공합니다.

약관 위반으로 이용을 제한하거나 계정을 종료할 경우 가능한 한 사유를 알리고 설명·시정 기회를 제공합니다. 긴급한 보안 위험, 불법 행위 또는 법률상 제한이 있으면 먼저 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이용자는 문의처를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다.

12. 책임과 분쟁 해결

회사와 이용자는 각자의 귀책 사유에 따라 적용 법률이 정하는 책임을 부담합니다. 서비스나 AI의 특성을 설명한 문구는 회사의 과실 또는 법률상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 회사에 연락해 해결을 요청할 수 있습니다. 호주 법률이 적용되는 범위에서는 호주 법률에 따르며, 다른 국가 이용자에게 적용되는 강행적 소비자·개인정보 보호 규정도 존중합니다. 이용자의 관할 법원이나 감독기관에 구제를 신청할 권리를 제한하지 않습니다.

13. 약관 변경과 문의

이 문서의 시행일과 변경 내용을 공개합니다. 가격, 보관 기간, 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 적용 전에 서비스 내 안내 또는 등록된 연락처 등 합리적인 방법으로 알립니다. 법률상 필요한 경우 별도 동의를 받으며 이미 발생한 권리를 소급해 제한하지 않습니다.

운영자: ST Humans Pty Ltd. 서비스, 결제, 약관 관련 문의는 info@sthumans.com로 보내주세요. 계정 확인이 필요할 수 있으나 비밀번호나 전체 카드번호는 보내지 마세요.